중요 [ 점검 ] [안내]서비스 점검으로 인한 서비스 일시 중단 안내	2023.01.12
[ 안내 ] 설 연휴 고객센터 운영시간	2023.01.17
[ 안내 ] [완료]서비스 점검으로 인한 서비스 일시 중단 안내	2022.11.15
[ 안내 ] [완료] SSAMCAFE 로그인 인증문자 수신불가 안내	2022.11.08
[ 안내 ] [안내] 고객센터 점검기간 안내	2022.10.27

손님의 전화번호가 변경되었다고 해요.
키오스크로 가입한 회원, 앱으로 가입한 회원 등 가입 방법에 따라 본인인증 및 변경 절차가 달라집니다. [앱 연동 회원] 쌤카페 앱 > 오른쪽 상단 메뉴 > 마이페이지 > 내 정보 관리 > 휴대폰번호 본인인증 진행 [매장 회원] 관리자 페이지 > 회원 관리 > 회원정보 > 회원 검색 > 검색된 회원 전화번호 > 회원정보 보기 > 사용자 > 변경하기 - 변경 시 휴대폰 번호 입력후 인증번호 입력 과정이 필요합니다.
손님이 언제 외출했는지 알고 싶어요.
관리자페이지 > 매장로그 > 1차 분류 : 회원정보 / 2차 분류 : 회원외출 로 설정한 뒤 검색해보세요.

부관리자를 등록한 후 승인 절차가 궁금해요.
쌤카페 홈페이지 접속 > 부관리자 계정으로 로그인 > 마이페이지 > 승인대기 버튼을 눌러 진행하시면 됩니다.
키오스크 기기를 원격으로 재부팅하고 싶어요.
아래 방법대로 설정해주세요. [설정방법] 관리자페이지 > 오른쪽 상단 모니터 아이콘 > 원격제어 > 자동문 열기 및 키오스크 제어 가능

부재중인 상황에서 매장의 자동문을 열어주고 싶어요.
아래 방법대로 설정해주세요 [설정방법] 관리자페이지 > 오른쪽 상단 모니터 아이콘 > 원격제어 > 자동문 열기 및 키오스크 제어 가능
키오스크 기기에 노출되는 전화번호를 변경하고 싶어요.
아래 방법과 같이 따라해 보세요. [설정방법] 매장관리 > 관리자설정 > 노출되고자 하는 근무자를 "현재 근무자 지정"

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